Бесплатный онлайн-вебинар · 9 июня (вт) · 12:00 МСК

Выгореть нельзя делегировать — как ОКК помогает поставить запятую

Живой разбор для собственников и управляющих: как перестать тащить всё на себе и не потерять контроль над качеством в клинике

Онлайн-разбор Бесплатно 1 час
Принять участие бесплатно
Чабанова Диана
Чабанова Диана
Куратор отдела контроля качества Demokrat
9 июня · 12:00 МСК
Программа

Что обсудим за 1 час?

01

Про выгорание — честно

Что это такое, почему именно собственники и управляющие стоматологий попадают в ловушку и как её распознать.

02

Делегирование: страхи и как их преодолеть

Почему не получается отпустить, какие сомнения возникают чаще всего — и как с ними справиться на практике.

03

Что делегировать — а что лучше не стоит

Чёткое разграничение: где вы нужны лично, а где присутствие собственника только мешает росту.

04

ОКК как инструмент освобождения

Как отдел контроля качества берёт на себя всю рутину: анализ работы сотрудников, обучение, разборы звонков и консультаций — без вашего участия.

Узнаёте себя?

Это про вас, если...

Контролируете всё сами

Вы проверяете каждый звонок администратора, хотя у вас есть управляющий — потому что «иначе никто не сделает как надо».

Боитесь отпустить

Вы устали, но страшно делегировать — вдруг всё развалится без вашего участия. Клиника держится на вас лично.

Объясняете одно и то же снова

Нанимали людей «для помощи», но в итоге тратите своё время на повторные объяснения и исправление чужих ошибок.

Хочется в отпуск — но нельзя

Уехать на неделю невозможно: клиника без вас — как без рук. Настоящего выходного не было уже давно.

Спикер вебинара
Чабанова Диана
Чабанова Диана
Куратор отдела контроля качества Demokrat
  • Ежедневно анализирует звонки, консультации и работу администраторов в клиниках сети
  • Сопровождает клиники в 123 городах России и СНГ
  • Выстраивает системы обучения сотрудников и контроля качества без участия собственника
  • Знает изнутри, как выглядит выгорание управленца — и как из него выйти

Я вижу выгорание в клиниках каждый день. И знаю, как выйти из него — не через силу воли, а через систему.

9 июня (вт) · 12:00 МСК · Увидимся в эфире

Регистрация на живой онлайн-разбор

Бесплатно. Без записи презентаций и скучных слайдов — только практика и живой разговор.

Принять участие бесплатно