+7 (920) 006-95-27

Консалтинг для стоматологических клиник

Истории успеха

simclinic.pro

Стоматологическая клиника

Cочи

Simclinik

Уже в пятом классе я решила, что буду стоматологом. Я сама просила маму записать меня к стоматологу, потому что считала, что такое молочное дело, как удаление молочных зубов, я могу доверить только врачам. До сих пор помню, как удивлялись врачи позитивному настрою у них в кресле. Там мне нравилось все, особенно запах. Я всегда наблюдала как приносятся стерильные инструменты, как замешивают цемент и даже пыталась запомнить последовательность этапов лечения. Конечно, потом, я пролечила все свои игрушки.

Мой выбор пал на Самарский Медицинский университет, окончив его переехала в Москву в интернатуру, потом в Краснодар в ординатуру. Параллельно вела прием в частных и государственных учреждениях.

Своя клиника в Сочи, не было понимания кто такой куратор, чем он занимается, не было именно системы работы, поэтому естественно клиника делала небольшие обороты, реклама была минимальна. Хотелось поставить все на рельсы, настроить рекламу и продажи.

Собственник

Симолова Ольга Геннадьевна

До:

Выручка 2 200 000 ₽

Минимальная рекламная деятельность

Отсутствие выстроенной системы

После:

Выручка 4 900 000 ₽

Увеличили поток пациентов в клинику

Создали команду «врач-куратор»

Оптимизировали работу администраторов

Работа с админами, изменили райс, реклама, взяли еще доктора, увеличили смены действующим докторам

Действия и инструменты

Зум, еженедельно, плюс поддержка в личных сообщениях, при возникновении вопросов, доп.планерки, собеседования по запросу

В клинике не было панорамного снимка, но нашли выход с помощью другой диагностики

Формат обучения

Факапы

Была проведена огромная работа по администраторам. В частности убрали общение с пациентами через ватс ап, а только ручной прозвон

Процесс обучения

Результаты

Увеличили выручку в 2 раза за 1 год

Увеличили средний чек на 28%

Выручка

4 900 000 ₽

Кол-во пациентов с платных каналов

440

средний чек

6 700 ₽

Конверсия из посетителя в пациента

60 %