С первого месяца проводили еженедельные онлайн планерки с докторами и куратором на обучение регламенту. С администраторами - скриптам. На второй месяц работы (август) мы поехали в клинику с оффлайн обучением на неделю. В сентябре выручка выросла до 3 859 497 руб. Было проведено много обучающих ролевых постановочных игр. Тренингов по теме продаж, а также обучающие встречи по звонкам.
Собственник полностью в процессе с самого открытия: проводит обучения, планерки и тренинги с докторами. Также проводятся по регламентам планерки с командой, ведется корпоративная культура, собирается обратная связь от пациентов. Постоянно внедряются различные инструменты для автоматизации работы клиники: АMO CRM, SMS-оповещения, реклама на 2ГИС, активно ведутся соц. сети для повышения лояльности пациентов.
Нашли помещение. Получили лицензию. Набрали команду докторов, администраторов. Подключили с первого же месяца маркетинг, таргет, контекст. Сделан сайт, лендинги на высоко маржинальные услуги. Подключена банковская платформа.