Главный Секрет прибыльной стоматологии +60 инструментов роста

Практическая книга для собственников клиник от команды Demokrat. Как видеть реальные цифры, понимать прибыль, управлять командой и продажами и перестать держать клинику на себе. Проводник — Олег, в котором вы узнаете себя.

9глав от убытков
до масштабирования
60+QR-кодов
с материалами
57заданий
для клиники
15листов
для заметок
Обложка книги: Мона Лиза в форме стоматолога Demokrat, надпись «Главный секрет прибыльной стоматологии +60 инструментов роста»
от 1 500 ₽файл сразу
или книга почтой
Бесплатно

Прочитайте две главы, прежде чем покупать

Пришлём демо-версию книги. Скачайте её сразу или получите в Телеграм или МАКС. Если главы окажутся полезными, полную книгу можно купить здесь же.

  • 1Обложку и полное содержание всех 9 глав
  • 2Введение и знакомство с Олегом
  • 3Главу 1 «Почему некоторые стоматологии убыточны»
  • 4Главу 5 «Как построить систему продаж» с историей про Mercedes G-Class в CRM
Получить 2 главы

или напишите ОЛЕГ в директ Instagram Олега

Комикс из главы 5: команда ищет Гелендваген в CRM, Олег кричит «Нашёл!»
Содержание

Девять глав, девять ошибок Олега

Каждая глава открывается комиксом и заканчивается заданиями, которые можно сделать в тот же вечер.

Глава 1 · стр. 11

Почему некоторые стоматологии убыточны

    Как устроена книга

    Не учебник, а рабочая тетрадь

    Клиники растут не от прочтения, а от действий. Главы разбиты на разделы по конкретным задачам, и каждый раздел построен одинаково.

    1. 1

      Теория

      Коротко и без воды: как это работает в любом бизнесе.

    2. 2

      Применение в стоматологии

      Что меняется, когда бизнес — клиника с врачами и креслами.

    3. 3

      Метрики

      Нормы сети Demokrat, с которыми можно сверить свои цифры.

    4. 4

      История Олега

      Ошибка, её цена и то, как он её исправил.

    5. 5

      Материалы по QR

      Шаблон, регламент или видеоурок прямо со страницы.

    6. 6

      Задание

      Короткое упражнение, чтобы проверить инструмент в своей клинике.

    Что вы получите вместе с книгой

    Готовые инструменты, а не теория

    Рядом с темой в книге стоит QR-код. Сканируете его телефоном и забираете таблицу, регламент или видеоурок, которыми уже пользуются клиники сети Demokrat. Вот часть из них.

    60+
    ФинансыТаблица

    ДДС, ОПиУ и баланс

    Данные вносятся только в ДДС, всё остальное считается само: отчёты, план-факт, фонды и платёжный календарь.

    ФинансыТаблица

    Расчёт прайса

    Себестоимость и маржа каждой услуги с материалами, зуботехникой и процентом врачу.

    ФинансыТаблица

    Платёжный календарь

    Остаток, поступления и платежи по дням. Кассовый разрыв видно за неделю до того, как он случится.

    УправлениеТаблица

    Приборная панель собственника

    Выручка план-факт, прогноз на конец месяца, лиды, отзывы и бюджет в одном дашборде.

    УправлениеPDF

    Эталонные показатели стоматологии

    Нормы сети на одном листе: от выручки на кресло до числа собеседований на должность.

    УправлениеPDF

    Кодекс собственника

    Успешные и неуспешные действия собственника. Его держат на столе и сверяются перед важными решениями.

    КомандаPDF

    Должностная инструкция администратора

    Ввод в должность, бизнес-процессы по шагам, KPI и прогноз заработка при выполнении плана.

    КомандаPDF

    65 вопросов на собеседовании

    Для пяти должностей: администратор, куратор, врач, управляющий и главный врач.

    МаркетингPDF

    Как собирать отзывы

    Скрипты для ресепшена, телефона и мессенджера, мотивация администратора и чек-лист.

    ПродажиТаблица

    Чек-лист ОКК для врача

    30 критериев консультации в кресле: от контакта и выявления боли до вилки планов лечения.

    ПродажиPDF

    Регламент первичного приёма

    Связка «администратор, куратор, врач», которая работает и после ухода сильного сотрудника.

    ПродажиВидео

    Возражения «дорого» и «я подумаю»

    Видеоуроки для администраторов и кураторов о самых частых ответах пациентов.

    Как получить книгу

    Файл сегодня или книга на стол

    Материалы по QR-кодам одинаковые в обоих форматах. Разница в том, держите вы книгу в руках или читаете с экрана.

    Электронная книга

    1 500 ₽доступ сразу после оплаты
    • 9 глав и история Олега в PDF
    • Все 60+ материалов по QR-кодам
    • Читается с телефона, планшета и компьютера
    • Удобно переслать управляющему
    Купить за 1 500 ₽
    Выбор собственников

    Печатная + электронная

    3 300 ₽доставка по России включена
    • Бумажная книга, которую удобно вести с ручкой
    • 57 заданий и 15 листов для заметок прямо на страницах
    • Электронная версия приходит сразу, не дожидаясь посылки
    • Отличный подарок коллеге по цеху
    Купить за 3 300 ₽

    Первый тираж печатной книги — 150 экземпляров.

    Кто написал

    Команда Demokrat

    Мы открываем стоматологии по франшизе и ведём консалтинг для действующих клиник. Каждый день работаем с тем, о чём пишем: привлекаем пациентов, считаем экономику, выстраиваем продажи, нанимаем людей и внедряем регламенты.

    Книга выросла из внутренних материалов сети: инструкций, таблиц и регламентов, по которым работают наши клиники и партнёры. Мы собрали их в одном месте и объяснили, как ими пользоваться.

    33филиала франшизы Demokrat работают
    15филиалов готовятся к открытию
    250+клиник прошли консалтинг и выросли в прибыли
    2,5 млн ₽средняя выручка с кресла в клиниках сети
    После книги

    Если захочется пройти путь вместе

    Найдите точку роста вашей клиники

    Разберите проблему в процессах, продажах, маркетинге, финансах или команде со специалистом по росту стоматологий. Эксперт найдёт причину, даст рекомендации и инструменты. На выходе у вас будут понятные следующие шаги, а не общие советы.

    Загрузка креселХаос в управленииНайм командыПрибыль

    30–40 минут, онлайн, бесплатно

    Записаться на встречу
    +8 млн ₽

    «Партнёрство Demokrat»

    В книге вы получаете инструменты. В «Партнёрстве» мы помогаем внедрить их: навести порядок в финансах, усилить маркетинг и продажи, выстроить команду и управление.

    Результат закреплён в договоре: +8 млн ₽ к выручке накопительным итогом за первые шесть месяцев, иначе вернём деньги за услугу. Мы получаем процент от выручки клиники, поэтому зарабатываем, только когда растёте вы.

    Узнать о Партнёрстве
    Вопросы

    Прежде чем купить

    Кому подойдёт книга?

    Собственникам частных стоматологий, которые хотят понимать цифры, выстроить команду и продажи и перестать держать клинику на себе. Особенно тем, кто раньше был врачом и, как Олег, никогда не учился быть собственником. Управляющим книга даёт готовую систему отчётов, встреч и регламентов.

    У меня клиника на два-три кресла. Это не для сетей?

    Книга написана как раз для одной клиники. Эталоны даны в расчёте на кресло, а глава о масштабировании прямо говорит: сначала научитесь зарабатывать в одной точке и только потом открывайте филиалы.

    Что открывается по QR-кодам?

    Таблицы, шаблоны финансовых отчётов, должностные инструкции, портреты кандидатов, регламенты, чек-листы ОКК и тайного покупателя, контент-план, руководство по отзывам и видеоуроки.

    Нужно ли быть финансистом, чтобы разобраться в таблицах?

    Нет. В финансовых шаблонах данные вносятся на один лист, остальное считается автоматически. В книге объяснено, что значит каждая строка и какая цифра считается нормой.

    Как быстро придёт печатная книга?

    Отправляем Почтой России или СДЭК после оплаты, трек-номер присылаем на почту. Электронная версия приходит сразу, не дожидаясь посылки.

    Клиника, в которую приходишь без тревоги

    Планы выполняются, команда обучена, процессы выстроены, а вы собираете чемодан в отпуск и знаете, что обратные билеты раньше срока брать не придётся.

    Комикс: «Ты на юга летишь?» — «А стоматология? Всё там нормально будет»