Скрипты · для администраторов и кураторов

10 готовых ответов на «я подумаю» — без давления на пациента

Каждая вторая консультация должна заканчиваться началом лечения. Если пациенты уходят «думать» — вот дословные скрипты: уточнить причину, ответить на неё и договориться о следующем шаге.

Забрать скриптыБесплатно · PDF за минуту
Обложка: 10 ответов на «я подумаю»

Что внутри PDF

1
Уточнение причины

8 из 10 «подумаю» — скрытое возражение: деньги, страх или сравнение

2
Деньги и рассрочка

Как разбить план на этапы и посчитать комфортный платёж

3
«Посоветуюсь с семьёй»

Помочь пациенту «продать» план дома — распечатка и звонок в четверг

4
Сравнение и страх

Что говорить, когда хотят «посмотреть в другой клинике» или боятся

5
Следующий шаг с датой

Правило: «звоните, как решите» — это прощание

6
Фиксация в CRM

Этап «Думает», комментарий, задача — пациент без задачи потерян

Почему скрипты, а не «дожим»

50%

норматив: каждая вторая консультация заканчивается оплатой

10

готовых дословных формулировок — под каждую причину «подумаю»

1 неделя

на внедрение: планёрка, разбор звонков, замер конверсии до и после

Кому это нужно

Администраторам

Дословные фразы вместо «эээ, ну подумайте» — и план внедрения за неделю

Собственнику

Чек-лист внедрения и контроль: конверсия консультации в оплату до и после

Заберите скрипты бесплатно

Оставьте контакты — пришлём PDF «10 ответов на „я подумаю“» в течение минуты.

Забрать скрипты

DEMOKRAT — федеральная сеть стоматологий · 35 клиник · 8 лет на рынке