Каждая вторая консультация должна заканчиваться началом лечения. Если пациенты уходят «думать» — вот дословные скрипты: уточнить причину, ответить на неё и договориться о следующем шаге.
Забрать скриптыБесплатно · PDF за минуту
8 из 10 «подумаю» — скрытое возражение: деньги, страх или сравнение
Как разбить план на этапы и посчитать комфортный платёж
Помочь пациенту «продать» план дома — распечатка и звонок в четверг
Что говорить, когда хотят «посмотреть в другой клинике» или боятся
Правило: «звоните, как решите» — это прощание
Этап «Думает», комментарий, задача — пациент без задачи потерян
норматив: каждая вторая консультация заканчивается оплатой
готовых дословных формулировок — под каждую причину «подумаю»
на внедрение: планёрка, разбор звонков, замер конверсии до и после
Дословные фразы вместо «эээ, ну подумайте» — и план внедрения за неделю
Чек-лист внедрения и контроль: конверсия консультации в оплату до и после
Оставьте контакты — пришлём PDF «10 ответов на „я подумаю“» в течение минуты.